今日下午，格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。舉報(bào)信稱，奧克斯空調(diào)多型號(hào)產(chǎn)品能效比和制冷消耗功率檢測(cè)均不合格，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品且銷(xiāo)售金額巨大。
就在剛剛，央視財(cái)經(jīng)記者進(jìn)行獨(dú)家采訪，雙方對(duì)此事都回應(yīng)了！
格力電器舉報(bào)奧克斯空調(diào)不合格
格力電器今日在其官方微博上發(fā)布了奧克斯生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信。
在微博上，格力電器還@中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管 @國(guó)家發(fā)展改革委 。格力電器稱，此前眾多消費(fèi)者曾向格力電器反饋奧克斯空調(diào)雖然價(jià)格便宜但耗電量很大，而經(jīng)格力電器實(shí)驗(yàn)室實(shí)測(cè)，奧克斯部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
格力電器稱，經(jīng)其委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與格力電器的檢測(cè)結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
格力電器表示，生產(chǎn)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)國(guó)家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的良性秩序也造成了巨大破壞。
格力電器表示，奧克斯生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重違反了國(guó)家《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條第二款第（三）項(xiàng)、第三十二條的規(guī)定，違反了《標(biāo)準(zhǔn)化法》第二十五條的規(guī)定，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售金額巨大。
格力電器稱，如相關(guān)行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，請(qǐng)移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
以下為格力電器舉報(bào)信全文：
關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局：
5月24日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中華人民共和國(guó)水利部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查工作的通知》，要求各地監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查，打擊虛標(biāo)行為。我司特向貴局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問(wèn)題，提請(qǐng)貴局核實(shí)查處。
眾多消費(fèi)者此前曾向我司反饋奧克斯空調(diào)價(jià)格便宜但耗電量很大的意見(jiàn)，經(jīng)我司實(shí)驗(yàn)室（獲得CNAS認(rèn)可，具備檢測(cè)資質(zhì)）實(shí)測(cè)，奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的以下型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)我司委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與我司檢測(cè)結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。生產(chǎn)銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)國(guó)家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的良性秩序也造成了巨大破壞。
涉及具體型號(hào)包括：KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個(gè)型號(hào)。以KFR-25GW/ZC+2為例，標(biāo)稱能效比3.59（達(dá)到國(guó)家二級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)），第三方實(shí)測(cè)值僅為2.68，遠(yuǎn)達(dá)不到3.40的國(guó)家二級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)，距離3.20的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)也有較大差距。不排除其他在售型號(hào)也存在類(lèi)似問(wèn)題。
奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重違反了國(guó)家《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》（GB12021.3—2010）的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條第二款第（三）項(xiàng)、第三十二條的規(guī)定，違反了《標(biāo)準(zhǔn)化法》第二十五條的規(guī)定，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售金額巨大。目前，上述產(chǎn)品仍通過(guò)主流電商平臺(tái)及實(shí)體賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。據(jù)奧維云網(wǎng)公布的中國(guó)空調(diào)電商市場(chǎng)零售額TOP20機(jī)型排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3兩款機(jī)型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達(dá)16.71億元，銷(xiāo)售量近百萬(wàn)臺(tái)套。
鑒于上述情況，我司根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十條、《標(biāo)準(zhǔn)化法》第三十五條規(guī)定特向貴局舉報(bào)，提請(qǐng)貴局依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定依法查處。如相關(guān)行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪，請(qǐng)移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
珠海格力電器股份有限公司
二〇一九年六月十日
央視財(cái)經(jīng)第一時(shí)間追蹤，
格力回應(yīng)：
我們有義務(wù)向國(guó)家相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋
格力電器標(biāo)管部負(fù)責(zé)人 陳進(jìn)：一直以來(lái)消費(fèi)者都有反饋，奧克斯的空調(diào)雖然價(jià)格便宜，但是耗電量比較大。
我們對(duì)這個(gè)情況也進(jìn)行了相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀儽容^震驚，測(cè)試的情況來(lái)看，它們的能效遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，以其中的一款二級(jí)能效的產(chǎn)品為例，標(biāo)稱的能效是3.59，達(dá)到了國(guó)家的二級(jí)能效，那么實(shí)際測(cè)試的能效只有2.68，不僅達(dá)不到國(guó)家二級(jí)能效3.4的這個(gè)要求，而且離最低入門(mén)3.2的要求也還有較大的差距，我們發(fā)現(xiàn)這種情況不僅僅是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝波動(dòng)造成。
格力作為一個(gè)守法的企業(yè)，我覺(jué)得這是我們有義務(wù)向國(guó)家相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋。
奧克斯回應(yīng)：
格力采用不正當(dāng)手段詆毀同行
奧克斯空調(diào)有限公司隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司。自1994年成立以來(lái)，擁有奧克斯姜山國(guó)際產(chǎn)業(yè)園、奧克斯南昌工業(yè)園、天津武清工業(yè)園三大產(chǎn)業(yè)基地，空調(diào)年產(chǎn)突破1000萬(wàn)套，銷(xiāo)售額超100億，員工10000余人。在國(guó)內(nèi)，擁有60余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，9000余個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，8000多個(gè)安裝售后服務(wù)站，連鎖售后服務(wù)人員6.5萬(wàn)余人，而且遠(yuǎn)銷(xiāo)意大利、阿根廷等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于格力電器的舉報(bào)，奧克斯空調(diào)管理層表示很震驚。
奧克斯空調(diào)股份有限公司總經(jīng)理 冷泠：剛剛我也看到了同行企業(yè)格力在微博上的詆毀，我們企業(yè)也感到非常震驚。
第一，我們覺(jué)得格力既不是消費(fèi)者，也不是國(guó)家監(jiān)管部門(mén)，特別是它說(shuō)消費(fèi)者向格力進(jìn)行舉報(bào)，我覺(jué)得這個(gè)是不合情不合理，也不合法的；第二，從二維的數(shù)據(jù)來(lái)顯示，奧克斯今年一季度我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售，奧克斯的增幅達(dá)到56%，但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑，正當(dāng)618空調(diào)銷(xiāo)售來(lái)臨之際，格力采用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)詆毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷(xiāo)售，屬于一種行業(yè)的不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。
因?yàn)樗皇菄?guó)家的監(jiān)督部門(mén)，我覺(jué)得奧克斯作為一個(gè)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，正在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們的產(chǎn)品是符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，我們?cè)敢饨邮軓V大消費(fèi)者和國(guó)家相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。
（原標(biāo)題為：獨(dú)家！格力公開(kāi)舉報(bào)奧克斯空調(diào)不合格！剛剛，雙方回應(yīng)了！火藥味巨濃）
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